1. Algemeen
Bij Dealdrift.nl streven we ernaar om je altijd tevreden te stellen met je aankoop. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn, dan bieden wij de mogelijkheid om producten te retourneren volgens de voorwaarden in dit retourbeleid.

2. Herroepingsrecht
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te annuleren. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag:

a) waarop je of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste product fysiek in bezit heeft gekregen;

b) bij een overeenkomst die betrekking heeft op meerdere producten die afzonderlijk worden geleverd: waarop je of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste product fysiek in bezit heeft gekregen;

c) bij een overeenkomst die betrekking heeft op de levering van een product in meerdere zendingen of onderdelen: waarop je of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste zending of het laatste onderdeel fysiek in bezit heeft gekregen.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dien je ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte te stellen van je beslissing om de overeenkomst te herroepen. Je kunt hiervoor het modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.

3. Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

Geopende of gebruikte producten: Producten waarvan de verzegeling is verbroken of die zijn gebruikt, kunnen niet worden geretourneerd.

Digitale producten: Zoals software, cd’s, dvd’s of digitale downloads, indien de verzegeling is verbroken.

Op maat gemaakte producten: Producten die speciaal voor jou zijn besteld of aangepast.

4. Retourprocedure
Om een product te retourneren:

Meld je retour aan: Neem contact met ons op via info@dealdrift.nl of bel 0850-407407 om je retour aan te melden.

Verpakking: Zorg ervoor dat het product goed verpakt is in de originele verpakking, inclusief alle accessoires en documenten.

Verzending: Stuur het pakket naar het volgende adres:

Dealdrift.nl
Retourenafdeling Dealdrift.nl/ XXL Fulfilment bv
Rietwijckeroordweg 22E
1432 JE Aalsmeer

De kosten voor het retourneren van het product zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.

5. Terugbetaling
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product, zullen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetalen via dezelfde betaalmethode die je bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt. Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij de producten hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat je de producten hebt teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerst valt.

6. Beschadigde of defecte producten
Als je een beschadigd of defect product hebt ontvangen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via Info@dealdrift.nl of bel 0850-407407. Wij zullen het probleem zo snel mogelijk oplossen, hetzij door het product te vervangen, hetzij door het aankoopbedrag terug te betalen.

7. Contact
Voor vragen of opmerkingen over dit retourbeleid kun je contact met ons opnemen via:

Dealdrift.nl
Klantenservice
E-mail: Info@dealdrift.nl
Telefoon: 0850-407407
Adres: Rietwijckeroordweg 22E
KvK-nummer: 55990630
BTW-nummer: NL851934663B02