Veelgestelde vragen

Bestellingen

Hoe plaats ik een bestelling?

Plaats het gewenste product in je winkelmandje, ga naar afrekenen en volg de stappen. Zodra je bestelling is voltooid, ontvang je een bevestiging per e-mail.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?

Omdat veel deals tijdsgebonden zijn, worden bestellingen vaak direct verwerkt. Wij kunnen daarom niet garanderen dat een wijziging of annulering nog mogelijk is. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.

Ik heb geen orderbevestiging ontvangen, wat nu?

Controleer eerst je spamfolder. Staat de e-mail daar niet tussen? Neem dan contact met ons op via info@dealdrift.nl.

Levering & Verzending

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

De levertijd staat vermeld bij elk product. Onze standaard levertijd is 1–3 werkdagen, tenzij anders aangegeven.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten worden tijdens het afrekenen automatisch berekend. Bij veel acties is verzending gratis – dit staat altijd duidelijk bij het product vermeld.

Worden producten vanuit het buitenland verzonden?

Nee, alle producten worden rechtstreeks vanuit ons magazijn in Aalsmeer geleverd. Hierdoor kunnen wij snelle levertijden en betrouwbare service garanderen.

Retourneren & Garantie

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Het product moet ongebruikt en, indien mogelijk, in de originele verpakking worden teruggestuurd.

Hoe meld ik een retour aan?

Stuur ons een e-mail via info@dealdrift.nl met je bestelnummer en reden van retour. Je ontvangt daarna instructies.

Wat als mijn product beschadigd of defect aankomt?

Maak binnen 24 uur foto’s van de schade en mail deze naar info@dealdrift.nl. We lossen dit altijd netjes op.